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網友說，雖然從監視錄影器發現 5萬元是在自己忙中有錯時，遭到客戶拿走，但客戶拒還，分行經理給他2條路選擇，要就是自己把5萬元的短少「吞下去」，不然就是申請銀行綜合險，但試用期過後是否續用就「看著高雄市新興區幼稚園補助辦」。

網路上就流傳一篇金融業新鮮人在櫃臺算錯帳的血淋淋案例，這位還在試用期的銀行櫃臺人員，結帳時發現現金短少新台幣 5萬元，本想要依據內部標準作業流程(SOP)由保險理賠，卻意外觸發銀行業職場的暗黑潛規則。

（中央社記者田裕斌台北20日電）社會新鮮人陸續進入職場，金融業常被認為捧了「金飯碗」，除了薪資水準較高外，年終獎金往往相當豐厚，但職場菜鳥如果「凸槌」，怎麼處理可是有職場潛規則。苗栗縣竹南鎮媽媽贈品

銀行業者說，其實只要會接觸到現金的行員，過去內部在固定薪資內，會有一筆「出納津貼」，相當於每年會多 1個月的薪水，現在銀行內部即使可能已經停發這筆津貼，也可能以分行為單位成立出納基金，就是為了因應可能出現的小筆現金短絀或結餘。

也有的銀行作法屏東縣佳冬鄉手冊換贈品是會先將每天可能出現的現金帳不合差額先屏東縣獅子鄉媽媽手冊贈品掛帳，並保存一定年限後，以雜費入帳。

銀行業者表示，雖然有 SOP可以讓行員遵循，但事實上，為了擔心影響考績，若錯帳金額不大，行員確實會自行補齊，尤其是銀行業除了保障 2個月的年終獎金外，多半高雄市楠梓區媽媽免費贈品還有2至4個月不等的績效獎金，若因小瑕疵影響到績效獎金，可就得不償失。

更嚴重的是，如果因為小錯帳影響到整體分行的考績，除了自己外可是會影響到同事及分行經理的考績，連同整個分行的員工未來升遷也可能受到影響，屆時來自於辦公室的壓力，恐怕也是小菜鳥頂不住的。

不過新北市萬里區托兒所補助，銀行業內部更痛恨的是監守自盜的員工，尤其是虧空現金卻假報錯帳，輕則記過、重則離職。

銀行業者說，每個銀行對於這種錯帳的事處理方式不同，除了公司規定外，分行主管基本上應該站在挺基層的立場協助解決問題，但職場難免有潛規則，在可以接受的範圍下，新鮮人弄清楚遊戲規則，對未來職場發展，總是有好無壞。1050820

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